対話は信頼に寄与する

まず「人」がどう動くのか、どうすれば最高の出会いの場を提供できるのかを考え、そこから最適な手法を逆算していくのがコミュニケーションデザインの考え方です。
この考えのもとにデザインされた広告だけではない複数の情報ソースに顧客が触れたとき、人の心が動きます。近年では広告業界のみならずメーカーなどでも目に見えない価値を世の中に伝えるための方法としてコミュニケーションデザインを用いる企業が増加しています。
企業やブランドがメッセージを適切に顧客に伝え、伝わるためには、「顧客にどう感じて欲しいか」を目標に最適なアプローチを考えることが必要となります。ブランドは一方的な発信で作られるものではなく、コンセプトや理念などが「伝わる」ことで少しずつ人々の頭の中で印象づけられ、形づくられていきます。BOELでは「伝える」と「伝わる」の違いを理解し、送り手と受け手の意思疎通を高め、企業と顧客とのロイヤルティに寄与する施策を提案します。コミュニケーション・デザインは、企業の伝えたいことや、そもそもの課題の意義から発想し、これから打ち出す広告が最大限の効果をもたらすよう環境のデザインをすることでもあります。コミュニケーション・デザインを取り入れることで企業と顧客とのコミュニケーションをデザインし、目に見えない価値を届けることができます。
BOEL Inc.では、企業やブランドが伝えたい情報を正しく顧客へ伝わるように、丁寧なコミュニケーションをクライアントとともに発信し続けていきます。