LSBMは、日々の活動や研究の成果を有志で作られたWebサイトで紹介していましたが、更新された情報が一定の秩序にしたがって整頓、蓄積されていくCMSを導入していました。しかし、さまざまな分野の部局から集められた各情報の掲載やそのブラッシュアップを行う際、記事の更新がしにくいCMSではフットワークが鈍ってしまい意図した通り更新ができない状態でした。専門的な知識が無くても、webサイトやコンテンツを構築・管理・更新できるシステムだったはずが運用での利便性を欠いてしまったことが裏目に出てしまったのです。結果、掲載する情報が古くなり、改めてWebサイトのリニューアルによって情報の再構築と視認性、プレゼンスの確立が必要でした。

役に立つ体験、使いやすさはユーザーを手軽で、単純で、作業を楽しくしてくれます。情報を見つけやすく、使いやすい構造にするためには情報を再設計する必要があります。この一連のプロセスをIA（情報アーキテクチャ）と呼んでいます。私たちはCMSはその使いづらさや更新の煩雑さなど、これら複合的な問題を解決するための選択として、CMSに蓄積された膨大な情報を分類し、再整理することからプロジェクトをスタートします。分類、整理を進めていくと私たちは情報が主にどんな対象に、どう消費されているかを理解します。Publicationと呼ばれる論文の事例を紹介するコンテンツでは、文字の羅列に見えない工夫が必要でした。最終的にはLSBMのシンボルが一新され、情報の再設計によってインターフェースがユーザーにとって使いやすい存在となったのです。

わたしたちがこのプロジェクトで多くのことを学びました。IA（インフォメーションアーキテクチャ）は情報の整理がそのユーザーがどのように思い、考え、感じるのかを含めたものが、 ”情報設計”の本来の姿でした。 最終的にはLSBMのシンボルが一新され、情報の再設計によってインターフェースがユーザーにとって使いやすい存在となったのです。